KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Fzt. Selin Sönmez (Özel Sağlık Meslek Hizmet Birimi) tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Adres: Güvenevler Mah., 29021. Sk. No:57 D:2, 27560 Şehitkamil / Gaziantep
Telefon: 0507 285 07 31
E-posta: [email protected]

2. İşlenen kişisel veriler

Bu internet sitesi üzerinden: Site, ziyaretçilerden ad, telefon veya e-posta gibi bilgileri toplayan bir form içermez. Sitede reklam veya profilleme amaçlı çerez kullanılmaz. Sitenin yayınlandığı altyapı (Cloudflare) tarafından, güvenlik ve hizmetin sürekliliği amacıyla IP adresi ve tarayıcı bilgisi gibi teknik kayıtlar tutulabilir. Sayfaya gömülü Google Haritalar ve Instagram içerikleri görüntülendiğinde, ilgili şirketlerin kendi çerez ve veri politikaları geçerli olur.

Site asistanı (yapay zekâ): Sitede, sorularınızı yanıtlayan bir asistan bulunur. Yazdığınız mesaj, cevabın üretilmesi için Cloudflare Inc. tarafından işletilen yapay zekâ altyapısına iletilir ve cevap oluşturulduktan sonra tarafımızca hiçbir yerde saklanmaz; sohbet yalnızca tarayıcınızın belleğinde tutulur ve sayfayı kapattığınızda kaybolur. Asistan tanı koymaz, tedavi önermez ve hekim muayenesinin yerine geçmez. Sohbeti WhatsApp üzerinden Selin'e iletmeyi seçerseniz, ilettiğiniz içerik ve telefon numaranız randevu süreci kapsamında işlenir. Asistana sağlık bilgisi yazmak zorunda değilsiniz; dilerseniz doğrudan telefonla ulaşabilirsiniz.

Geri dönüş formu ve belgeler: Sohbet sırasında Selin'in size dönüş yapmasını isterseniz ad-soyad ve telefon bilgilerinizi, dilerseniz MR, röntgen, ultrason ya da tahlil sonucu gibi belgelerinizi iletebilirsiniz. Bu bilgiler yalnızca sizin açık rızanızla, formdaki onay kutusunu işaretlemeniz üzerine iletilir; yalnızca randevu ve tedavi planlaması amacıyla kullanılır ve Fzt. Selin Sönmez dışında kimseyle paylaşılmaz. Belgeler sitede saklanmaz; doğrudan Selin'in e-posta kutusuna iletilir. Asistan bu belgeleri açmaz ve yorumlamaz. Onay vermediğiniz sürece hiçbir bilginiz iletilmez.

Randevu ve tedavi sürecinde: Telefon veya WhatsApp yoluyla iletişime geçtiğinizde ad-soyad ve iletişim bilgileriniz; randevu oluşması hâlinde ise şikâyetiniz, sağlık geçmişiniz, varsa hekim raporu ve tetkikleriniz gibi özel nitelikli kişisel veri kapsamındaki sağlık verileriniz işlenir.

3. İşleme amaçları

• Randevu taleplerinin alınması ve planlanması
• Fizyoterapi ve rehabilitasyon hizmetinin planlanması, yürütülmesi ve takibi
• Mevzuat gereği tutulması zorunlu kayıtların oluşturulması ve saklanması
• Yetkili kamu kurumlarının talepleri ile hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması

4. Hukuki sebep

Sağlık verileriniz, KVKK m. 6/3 uyarınca kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altındaki sağlık meslek mensubu tarafından açık rıza aranmaksızın işlenir. Diğer kişisel verileriniz, KVKK m. 5 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası ile hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi hukuki sebeplerine dayanır.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yalnızca kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, mevzuatın öngördüğü hâllerde ve sınırlarda aktarılabilir. Sitenin barındırıldığı altyapı hizmeti kapsamında teknik kayıtlar yurt dışında bulunan sunucularda işlenebilir.

6. Saklama süresi

Sağlık kayıtları, ilgili sağlık mevzuatında öngörülen süreler boyunca saklanır. Sürenin dolması hâlinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız

KVKK m. 11 uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi, yukarıdaki adrese yazılı olarak veya [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

Bu metin bilgilendirme amaçlıdır ve mevzuat değişikliklerine göre güncellenebilir. Son güncelleme: Ağustos 2026.